Главная героиня фильма «Сочувствие госпоже Месть», Ли Гым-джа, в юном возрасте стала жертвой несправедливого обвинения в похищении и убийстве ребенка, что привело к её заключению. Несмотря на тяжелые условия жизни в тюрьме, полные унижений и опасностей, она находит в себе силы проявлять сострадание к другим заключённым. Ли Гым-джа, обладая добрым сердцем и неравнодушием, завоевывает искреннюю симпатию среди сокамерниц.

После 13 лет в изоляции Гым-джа покидает свою камеру, но её душа полна жажды справедливости. На протяжении всего времени за решеткой она разрабатывает хитроумный план мести тем, кто стал причиной её страданий. Используя дружбу, завязанную в тюрьме, она начинает детальное расследование своего прошлого. Женщина решительно стремится восстановить справедливость, вернуть утраченные честь и имя, а также сурово наказать тех, кто разрушил её мечты.